プライバシーポリシー

1. 適用範囲

このポリシーは、以下に説明するアカウント、注文、写真、動画、利用データを対象とします。当社が管理しない第三者のサイトやサービスは対象外です。このポリシーに同意できない場合は、サービスを使用しないでください。

2. 収集するデータ

• アカウントデータ：メールアドレス、表示名、認証プロバイダー（マジックリンクまたは Google）、アカウント識別子。
• 注文およびクレジットデータ：購入したクレジットパック、金額、通貨、注文ステータス、支払いプロバイダーの注文識別子、クレジット台帳の記録。
• 写真および動画データ：アップロードした写真、生成された動画、ファイルの種類やサイズなどの関連する技術的メタデータ。
• 利用および技術データ：閲覧したページ、IP アドレスから推定されるおおよその位置、デバイスとブラウザの種類、参照元 URL、サイトとの操作。
• 通信内容：support@mybicepheart.com に送信されたメッセージの内容。

3. データの利用方法

• サービスを提供し、動画を生成する。
• 支払いを処理し、クレジットを付与し、財務記録を保持する。
• アカウントのセキュリティを維持し、不正利用を防止する。
• サポート、著作権、データに関するリクエストに対応する。
• 集計された利用状況を把握し、サイトを改善する。
• 法的義務を遵守する。

4. 保持期間

• 写真と生成された動画は最大 7 日間保持され、その後アクティブなストレージから削除されます。
• アカウント、注文、クレジットの記録は、アカウントが有効な間、および法的、税務、会計上の目的に必要な期間保持されます。
• 分析データは Google Analytics の設定と Google のポリシーに従って保持されます。
• アカウントを削除すると、法律で保持が義務付けられている場合を除き、プロフィール、アップロード、動画、未使用クレジットを削除します。

5. 共有と第三者

当社はお客様の個人データを販売しません。サービスを運営するためにのみ、サービスプロバイダーとデータを共有します：

• Cloudflare はホスティング、ストレージ、データベース基盤を提供します。
• Waffo Pancake は支払いを処理し、アカウントのメールアドレスに領収書を送信します。
• fal.ai と Kling はアップロードされた写真を処理し、動画を生成します。
• Google Analytics 4 はサイトの集計利用状況を測定します。
• 法律で求められた場合、安全を保護するため、または利用規約と許容利用ポリシーを執行するためにデータを開示することがあります。

6. 分析と Cookie

当社は Google LLC が提供する Google Analytics 4 を使用して、サイトの利用状況を把握します。Google Analytics は、ページビュー、IP アドレスから推定されるおおよその位置、デバイスとブラウザの情報、参照元、インタラクションイベントを収集します。写真、動画、アカウントのメールアドレス、注文の詳細を Google Analytics に送信することはありません。

Google Analytics は、訪問者とセッションを区別するために _ga や _ga_* などのファーストパーティ Cookie を設定します。また、厳密に必要な Cookie も使用します。サインイン用のセッション Cookie、英語または中国語を記憶する言語 Cookie、アフィリエイトリンクを記録する紹介 Cookie です。広告 Cookie は使用しません。

ブラウザの設定で Cookie をブロックまたは削除できます。また、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout から Google Analytics オプトアウト ブラウザ アドオンをインストールできます。分析 Cookie をブロックしてもサービスは利用できます。地域の法律で分析 Cookie に同意が必要な場合、ブラウザの設定で拒否でき、Cookie を消去してブロックすることで同意を撤回できます。

7. お客様の権利と選択肢

• 当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを請求する。
• データの訂正または削除を請求する。
• 特定の処理に異議を唱える、または制限する。
• アカウントページからアカウントとそのデータを削除する、またはデータを削除ページの手順に従う。
• 権利を行使するには support@mybicepheart.com までご連絡ください。対応前に本人確認をお願いする場合があります。EEA、英国、またはデータ保護法を有する他の地域にお住まいの場合は、その法律が定める権利も有します。

8. セキュリティ

当社はデータを保護するために合理的な技術的および組織的措置を講じます。完全に安全な送信方法や保存方法は存在しないため、絶対的な安全性を保証することはできません。

9. 子ども

本サービスは 18 歳未満、またはお住まいの国の成年年齢に達していない方を対象としていません。当社は子どものデータを故意に収集しません。子どもがサービスを使用したと思われる場合は、support@mybicepheart.com までご連絡ください。調査いたします。

10. 国際的な移転

当社のサービスプロバイダーは、お客様の国以外の国でデータを処理する場合があります。必要な場合、当社はこれらの移転について適切な保護措置に依拠します。

11. このポリシーの変更

当社はこのポリシーを更新することがあります。上部の最終更新日は変更日を示します。更新後も使用を続けることは、改訂されたポリシーに同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ

プライバシーに関する質問またはリクエスト：support@mybicepheart.com までメールしてください。